TeacherBoard · ТічерМаркет · ТічерНайм — від тічерів для тічерів

Публічний договір (оферта) про надання доступу до сервісів

Редакція від 24.09.2026. TeacherBoard, ТічерМаркет, ТічерНайм — сервіси екосистеми Magic Language School.

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Magic Language School — власника сервісів TeacherBoard, ТічерМаркет і ТічерНайм (далі — «Виконавець») укласти договір на умовах нижче з будь-якою дієздатною особою (далі — «Користувач»). Договір укладається відповідно до статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України та законодавства України про електронну комерцію.

1. Терміни

2. Предмет договору

Виконавець надає Користувачу доступ до функцій Сервісу відповідно до обраного Тарифу, а Користувач користується Сервісом згідно з цим договором і, для платних Тарифів, оплачує доступ. Сервіси надаються «як є» в межах описаних функцій; Виконавець постійно їх удосконалює і може змінювати інтерфейс без погіршення оплачених функцій.

3. Акцепт

Користувач приймає (акцептує) цей договір, коли починає користуватися Сервісом (запускає бота або Mini App і погоджується з умовами) або оплачує Тариф. Акцепт означає повну й безумовну згоду з договором, Тарифами та Політикою конфіденційності. Для авторів ТічерМаркету додатково діють Умови для авторів.

4. Ціна й оплата

  1. Ціни визначені на сторінці «Тарифи» в гривнях і включають усі податки, які сплачує Виконавець.
  2. Оплата здійснюється карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс WayForPay на його захищеній сторінці. Виконавець не отримує й не зберігає дані платіжних карток. Внутрішні платежі Telegram (зокрема Telegram Stars) не використовуються.
  3. Доступ за платним Тарифом відкривається після підтвердження оплати платіжним сервісом, зазвичай протягом кількох хвилин. Новий Період додається після закінчення поточного.
  4. Автоматичного продовження немає: кожен Період оплачується окремою дією Користувача.
  5. Виконавець може змінити ціни, повідомивши Користувачів щонайменше за 30 днів. Зміна цін не впливає на вже оплачені Періоди.
  6. Квитанцію про оплату надсилає WayForPay. За запитом Виконавець надає підтвердження оплати.

5. Безкоштовні тарифи та пробний період

  1. Безкоштовні Тарифи і пробний період надаються на умовах сторінки «Тарифи» й можуть бути змінені з повідомленням за 30 днів.
  2. Пробний період TeacherBoard надається один раз на обліковий запис.
  3. Якщо обсяг використання перевищує безкоштовний ліміт, частина функцій (наприклад, додавання нових учнів або показ матеріалів понад ліміт) обмежується до оформлення платного Тарифу. Дані Користувача при цьому не видаляються.

6. Повернення коштів

  1. Користувач може відмовитися від першої оплати Тарифу протягом 14 днів з дня оплати й отримати повне повернення коштів.
  2. Кошти повертаються повністю або пропорційно, якщо: Сервіс був повністю недоступний з вини Виконавця понад 48 годин поспіль; оплату списано помилково (двічі, не та сума).
  3. Для повернення напишіть у підтримку (@viatato у Telegram), вказавши дату оплати, суму й причину. Кошти повертаються на картку, з якої було здійснено оплату, через WayForPay протягом 14 днів з дня звернення; строк зарахування залежить від банку.
  4. Після повернення коштів оплачений ними Період скасовується, а доступ переходить на безкоштовний Тариф (якщо він доступний).
  5. В інших випадках за невикористаний час оплаченого Періоду кошти не повертаються, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України про захист прав споживачів.

7. Права й обовʼязки Користувача

  1. Надавати достовірні дані й не передавати доступ до свого облікового запису третім особам.
  2. Не використовувати Сервіси для незаконної діяльності, спаму, поширення чужих матеріалів без прав на них, образливого чи дискримінаційного контенту.
  3. Вносити до TeacherBoard дані учнів лише на законних підставах: з їхньої згоди, а для неповнолітніх — зі згоди батьків або інших законних представників. Щодо даних учнів Користувач діє як володілець персональних даних, а Виконавець — як їх розпорядник, що обробляє ці дані лише для роботи Сервісу.
  4. Користувач може будь-коли вивантажити свої дані або видалити обліковий запис у Сервісі чи через підтримку.

Захист від спаму та зловживань

  1. Щоб Сервіси залишалися безкоштовними й дешевими, діють технічні ліміти: кількість вакансій, відгуків, звернень до авторів, скарг, голосових команд і звернень у підтримку на добу, а також кількість запитів за хвилину. Для облікових записів, створених менше доби тому, ліміти нижчі. Ліміти вказуються в повідомленні, яке бачить Користувач, коли їх досягнуто.
  2. У публічних текстах (описи вакансій і матеріалів, відгуки, профілі, повідомлення) заборонено розміщувати посилання, @нікнейми, телефони й e-mail — контакти вказуються у спеціальних полях профілю.
  3. Користувачі можуть поскаржитися на вміст. Після скарг кількох різних користувачів вміст автоматично приховується до рішення модератора.
  4. Автор ТічерМаркету може заблокувати покупця, після чого той не зможе надсилати йому звернення через Сервіс.
  5. Відредагована після модерації вакансія повторно проходить модерацію.

8. Права й обовʼязки Виконавця

  1. Забезпечувати роботу Сервісів, резервне копіювання й захист даних відповідно до Політики конфіденційності.
  2. Відповідати на звернення в підтримку протягом 3 робочих днів.
  3. Проводити профілактичні роботи, по можливості попереджаючи про них заздалегідь.
  4. Обмежити або припинити доступ Користувача, який порушує цей договір, попередньо повідомивши його, крім випадків грубих порушень (шахрайство, незаконний контент). Кошти за оплачений Період у такому разі не повертаються, якщо порушення підтверджено.
  5. Модерувати матеріали ТічерМаркету й вакансії ТічерНайму та знімати ті, що порушують правила.

9. Особливі умови сервісів

ТічерМаркет

ТічерМаркет — каталог. Виконавець не є стороною угоди між автором і покупцем, не приймає оплату за матеріали й не бере комісії. Права на матеріали належать їх авторам на умовах Умов для авторів.

ТічерНайм

ТічерНайм — дошка вакансій. Виконавець не є суб’єктом посередництва у працевлаштуванні, не укладає трудових договорів і не гарантує працевлаштування. Школа відповідає за достовірність вакансії, вчитель — за достовірність свого профілю.

10. Відповідальність

  1. Виконавець не відповідає за збої, спричинені Telegram, платіжним сервісом, провайдерами звʼязку, а також за дані й матеріали, які вносять Користувачі.
  2. Сукупна відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останні 3 місяці, за винятком випадків, коли таке обмеження заборонене законом.
  3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання договору внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема воєнних дій, масових відключень електроенергії та звʼязку.

11. Строк дії та зміни договору

  1. Договір діє, доки існує обліковий запис Користувача. Користувач може розірвати його в будь-який час, видаливши обліковий запис.
  2. Виконавець може змінювати договір, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Про суттєві зміни Користувачі дізнаються в боті щонайменше за 30 днів. Продовження користування після набрання змінами чинності означає згоду з ними.

12. Вирішення спорів

Спори вирішуються переговорами через підтримку. Якщо згоди не досягнуто — у суді за законодавством України. Користувач-споживач зберігає всі права, надані законодавством України про захист прав споживачів.

13. Контакти Виконавця